- website-ontwikkeling
Aviavox
Als miljoenen reizigers dagelijks door internationale luchthavens bewegen, zorgt Aviavox dat ze de juiste informatie krijgen. Hun automatische omroepsysteem zorgt voor duidelijke, accentloze communicatie, zoals boardingcalls en vertragingen. In meer dan 45 talen verzorgen ze zo alle soorten aankondigingen op luchthavens.
Casus
Aviavox maakt luchthavenomroepen kristalhelder. Maar de bestaande website sloot daar niet meer op aan. Bezoekers verdwaalden in een web van technische details. Dit bracht een dubbele uitdaging met zich mee: hoe presenteer je een complex product én hoe maak je dit toegankelijk voor verschillende doelgroepen?
De oplossing is niet alleen door erover te lezen, maar het te laten ervaren. Want juist door te zien én te horen wat Aviavox doet, begrijp je de kracht van hun systeem. En door daarnaast terug te gaan naar de klant: wie zijn je klanten? Zo begin je niet met wat je doet, maar voor wie je het doet.
De juiste informatie op het juiste moment
Innovatief want
- Herkenbaar voor meerdere doelgroepen
- Complex aanbod toegankelijk gepresenteerd
- Geen website om te lezen, maar om te ervaren
- De klantreis opnieuw uitgedacht en uitgewerkt
Uitvoering
De juiste weg wijzen
Net zoals Aviavox reizigers feilloos door luchthavens loodst, moet ook hun website bezoekers direct de weg wijzen. Daarom dachten we de sitestructuur opnieuw uit: welke informatie heeft elke doelgroep nodig? En in welke volgorde? Door zorgvuldig de gelaagdheid van de site uit te werken, krijgt elke bezoeker precies de juiste informatie op het juiste moment.
Van visie naar ontwerp
Deze visie vertaalden we naar een praktische uitwerking. Een heldere menustructuur leidt bezoekers direct naar hun sector. Van daaruit volgt een logische klantreis langs relevante informatie op het juiste niveau. Complexe oplossingen worden zo stap voor stap begrijpelijk gemaakt.
Het resultaat
De nieuwe website weerspiegelt nu waar Aviavox voor staat: heldere communicatie op het juiste moment. Het design is strak en beide doelgroepen herkennen zich direct in de heldere boodschap. Het resultaat is een website die niet alleen het verhaal vertelt, maar ook laat zien hoe Aviavox wereldwijd het verschil maakt in luchthavencommunicatie. Ready for take-off!
Vragen over deze casus? Contact
