Leer alles over verschillende cookies

“Gaat u akkoord met de cookies”? Deze vraag is je vast wel eens opgevallen bij andere bedrijven. Maar wat betekend dit nou eigenlijk? Met de nieuwe algemene privacywet zijn er nieuwe wetten bijgekomen waar je je als bedrijf aan moet houden wat betreft veiligheid en cookies. Wil je meer informatie over de verschillende soorten cookies en waar je ze voor kunt gebruiken? Lees verder en leer over de verschillende cookies en hun functionaliteiten.

Een cookie is een stukje code dat direct kan worden ingeladen op de website of pas geactiveerd wordt nadat de websitebezoeker de cookies accepteert. Dit stukje code wordt, door de website, op de harde schijf van je computer gezet op het moment dat je de website opent. Deze cookies worden gebruikt om gedrag en gegevens op te slaan. Wat er precies wordt opgeslagen is afhankelijk van het soort cookie dat er wordt uitgeladen. Over de verschillende cookies vertellen we straks meer.

Cookies hebben een bepaalde looptijd. Dit is de tijd dat de cookie de gegevens onthoudt. Sommige cookies worden meteen verwijderd wanneer je de website sluit en andere kunnen de gegevens wel een jaar bewaren. De looptijd van een cookie wordt ingesteld door de webbouwer.

Er zijn verschillende soorten cookies. Voor sommige cookies hoef je geen toestemming te vragen aan de websitebezoeker en voor andere wel. We onderscheiden drie soorten cookies, namelijk: functionele cookies, analytische cookies en tracking cookies. Hieronder worden deze drie categorieën toegelicht.

De naam verklapt het al, functionele cookies zijn functioneel en essentieel voor de werkzaamheid van de website. Elke website maakt dan ook gebruik van deze functionele cookies. Dit soort cookies kunnen geen kwaad voor de websitebezoeker en daarom hoef je hier volgens de AVG ook geen toestemming voor te vragen. Voorbeelden van functionele cookies zijn:

• De cookie die er voor zorgt dat je ingelogd blijft bij een website ook na dat je het tabblad hebt gesloten of je computer hebt uitgeschakeld.
• De cookie die er voor zorgt dat de instellingen of vinkjes die je hebt gekozen niet verloren gaan.
• De webshop die zonder dat je ingelogd bent onthoud wat er in je winkelmandje zit zodat je een volgende keer gemakkelijk door kunt winkelen.

Deze cookies kunnen een verschillende looptijd hebben. Ingelogd blijven op een website is iets wat misschien wel een jaar zo blijft terwijl een winkelmandje na twee weken weer geleegd wordt.

Analytische cookies worden ingezet om data van de websitebezoekers te verzamelen. Deze data wordt veelal gebruikt om het bezoekersgedrag op de website te analyseren. Met deze informatie kan de website en de klantervaring op de website worden geoptimaliseerd. Voorbeelden van analytische cookies zijn die van Google Analytics en Hotjar.

Of het nodig is om toestemming te vragen voor dit soort cookies hangt af van de instellingen binnen bijvoorbeeld Google Analytics of Hotjar. Wanneer de webbezoeker anoniem blijft is het meestal niet nodig om toestemming te vragen voor de cookies. Is de webbezoeker niet anoniem? Dan moet je hier wel toestemming voor vragen. Het is belangrijk dat je goed uitzoekt of je de instellingen goed hebt staan zodat je zeker weet dat je niet illegaal data verzameld.

De derde categorie cookies zijn de tracking cookies. Deze cookies worden gebruikt voor marketing doeleinde en moeten worden geaccepteerd door de pagina bezoeker. Tracking cookies kunnen worden gebruikt voor remarketing campagnes. Dit houdt in dat de cookie onthoudt en opslaat dat je op een bepaalde website bent en deze informatie doorstuurt naar derden. In het geval van remarketing is dit Google Ads. Wanneer deze persoon dan op een andere website zit met advertentie ruimte kan de website met de tracking cookie hier een advertentie vertonen.

Dankzij re marketing kan je een potentiële klant nog eens in aanraking laten komen met jouw product. Dankzij de tracking cookie weet je namelijk dat deze persoon al eerder op de website is geweest. Echter kunnen mensen tracking cookies ook als irritant beschouwen, zei zien dit als inbreuk op de privacy. Daarom is het verplicht om toestemming te vragen voor de deze cookies.

Een cookie wall is het vragen van toestemming aan de websitebezoeker. Dit noem je een cookie wall omdat je per type cookie toestemming kan vragen. De functionele cookies kan je vaak niet afwijzen omdat de website dan minder goed functioneert. Afhankelijk van welke cookies je gebruikt is het wel of niet nodig om toestemming te vragen door middel van een cookie wall. Kies je ervoor om aan de slag te gaan met een cookie wall? Lees dan in onze blog de do’s en don’ts voor pop-ups op je website!

Wat leuk dat je aan de slag wilt gaan met cookies! Kijk goed of je wel of geen toestemming hoeft te vragen voor de desbetreffende cookies om problemen te voorkomen. Weet je niet precies wat je wilt meten of waar je moet beginnen? Wij kunnen je helpen! Samen kunnen we kijken welke cookies je nodig hebt om jouw doelen te behalen en of je hier wel of geen toestemming voor nodig hebt. Neem hiervoor gerust contact met ons op. Wil je op de hoogte blijven van actueel nieuws, trends en ontwikkelen meld je dan aan voor onze nieuwsbrief of volg ons op LinkedIn.